Offre
Dossier de terrain
Enquête commandée : on entre dans un réseau de points de vente, on lit les transcripts, on compare les scripts d’agents.
Un dossier de terrain part d’une question fermée : pourquoi les paniers WhatsApp abandonnent-ils après le troisième message ? Comment un live Instagram convertit-il mieux le mercredi que le samedi dans telle enseigne ? Nous observons les files d’attente numériques, interviewons vendeurs et responsables de fil, et restituons une cartographie des ruptures. Le livrable n’est pas une slide de recommandations génériques : c’est un récit sourcé, avec extraits anonymisés et une grille de relance que l’équipe peut tester la semaine suivante.
à partir de 4 800 € HT
Ce qui est compris
- Cadrage d’une demi-journée en visio ou à Clichy-sous-Bois
- Entretiens et observation (magasin, back-office, modération)
- Livrable éditorial 12 à 20 pages
- Restitution orale d’une heure
Pour cadrer une date ou un corpus, écrivez à la rédaction. Aucun règlement n’est pris sur ces pages.